2015年6月15日至7月5日，中国（太原）煤炭交易中心在前期对主要煤炭生产企业走访调研的基础上，组织了华北、华东和华中华南三个调研组，由交易中心副主任高伐、副主任阎世春、总会计师申彦杰分别带队走访了12个省市的52家重点需方交易商。调研期间，按照“推介业务、征求意见、摸清市场、促进交易”的思路，三个调研组采取实地考察、座谈调研等方式，与各需方交易商就当前煤炭市场情况进行了广泛交流，详细介绍了交易中心整体运营情况和主要服务内容，深入了解了各交易商的生产运营和煤炭采购及需求情况，认真听取了需方交易商对我省煤炭供应及交易中心业务开展方面的意见和建议。
在当前煤炭供需两弱、煤炭行业面临供过于求、煤价低位、煤炭企业亏损面扩大至80%的严峻形势下，作为公开、公平、公正的第三方市场化服务平台和全国最大的煤炭交易中心，怎样持续打造和完善平等交易的市场、诚信交易的市场、低成本交易的市场，是摆在中国（太原）煤炭交易中心面前的重大课题。作为中国煤炭交易市场的领跑者，今年以来，中国（太原）煤炭交易中心在做实线上线下综合服务的常态化工作基础上，成功启动徐州交收仓库运行，忻州交易机构和临汾交易机构正式运营，向社会发布了填补国内外煤炭行业空白的《煤炭质量升贴水标准》。
此次交易中心大范围地深入需方走访调研，以了解和服务需方客户为契机，一是更广泛更深入地了解了重点需方企业的实际情况和需求，为贴近用户进行精准服务个性化服务奠定了基础；二是促进了以“交易服务为核心，信息服务为基础，物流服务为保障，金融服务为延伸”的四个服务体系进一步完善；三是为煤炭主产地特别是能源大省山西与主消费地华北、华东、华中、华南等地区搭建了深入沟通和联系的纽带和桥梁。
