5月27日6时，中国铁路沈阳局集团有限公司通辽货运中心珠斯花营业室辖区兴通煤炭专用线上，6台装载机发出的机械轰鸣声响彻四方，一片繁忙的装车景象。很快，一列满载3675吨的煤炭专列装车完毕，整装待发。
“要是没有铁路慷慨让利和帮忙，这样繁忙的装车场面还不知道什么时候才能出现，真是感谢铁路对我们企业的鼎力支持呀！”内蒙古兴安盟科右中旗兴通铁路储运有限公司销售经理吴海波握着珠霍营销事业经理郑旺的手，感激地说道。
今年新冠肺炎疫情期间，霍林郭勒市因出现新冠肺炎患者而被通辽市新冠肺炎疫情防控工作指挥部指定为疫情防控的严格管控地区，当地一些中小型煤炭企业受到了冲击，部分企业处于半停工停产状态。地处霍林河毗邻的兴安盟科右中旗兴通铁路储运有限公司一直在霍林郭勒运营维修段管内的兴通站发运煤炭，受疫情影响，下游煤炭需求企业收购价格低，煤炭发运量急剧下降，企业经营受到前所未有的困境。
面对经营困境，该公司销售经理吴海波找到通辽货运中心珠霍营销事业部经理郑旺，希望铁路能够给予一定的优惠，帮助解决企业面临的困难。
由于疫情严重期间，进入霍林河地区人员受限，郑旺就通过电话和微信的方式与吴海波保持沟通联系，及时宣传沈阳局集团公司助力企业复工复产的系列优惠政策，为企业出谋划策。
疫情好转后，郑旺及时走进该公司，宣传铁路部门推出的阶段性下浮六项货运杂费政策，并为企业制定发运方案。做足“功课”的郑旺利用六项货运杂费政策中的“保价费用减半的优惠政策”给企业算了一笔帐，建议企业抓住时机向前推进仓储，将仓储地点前移到下游企业。听完郑旺详细讲解，吴海波脸上的愁容散尽，绽放出开心的笑容，当即拍板近期从铁路发运煤炭。
为增加企业煤炭发运量，在全面了解企业生产销售情况的基础上，郑旺还与吴海波一同走访下游双辽、双泡子等电厂企业，面对面宣讲铁路全力畅通“大动脉”，打通“微循环”，推出助力企业复工复产的新举措，动员电厂等用煤大户扩大煤炭存储空间，增加终端煤炭储煤数量，努力实现上下游企业的双赢。
通过郑旺的牵线搭桥和积极运作，使兴安盟科右中旗兴通铁路储运有限公司在摆脱经营困境的同时，实实在在享受到铁路保价费用减半的优惠政策“大红包”，实现了增运增产的目标。
据统计，自3月6日实施降费政策以来，该公司在兴通煤炭专用线发运煤炭3091车、20.6万吨，较去年同期多发运煤炭近15万吨。
